【返礼品配送につきまして】
●お受取り後はすぐに状態をご確認ください。万全を期してお礼の品をお届けしておりますが、万が一不備等があった場合は、お受け取り時の写真（画像）を添付のうえ、電子メールにてご連絡ください。
（ご連絡先メールアドレス：tsumagoi@furusato-g.com）

お受取りから日数が経過している場合、交換等は対応いたしかねますので予めご了承ください。
また、返礼品に不備等がある場合、食べたり、飲んだり、捨てたりせず、今後の対応が決まるまで保管をお願いします。
保管されてない場合、交換等が出来ない場合がございます。

●配達日時指定は承ることができません。
長期ご不在の予定がありましたら、下記窓口までご連絡いただきますようお願いします。

●返礼品配送の転送にかかる運賃について（返礼品出荷後の送付先住所の変更）
2023年6月1日発送分から転送にかかる運賃は受取人様でのご負担となります。
詳細は、下記URLヤマト運輸株式会社の運賃収受の開始についてご確認ください。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html
※外部サイトへ遷移します。個人情報の保護は遷移先サイトの方針に従います。

返礼品発送後にご連絡をいただいた場合、窓口での住所変更はいたしかねますので、配送会社への転送依頼および転送にかかる運賃のお支払いは寄附者様ご自身にてご対応をお願いいたします。

●寄附者様の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送はいたしかねます。

●住民票が嬬恋村にある方は、返礼品の送付対象になりません。あらかじめご了承ください。

＜お問い合わせ先＞
　嬬恋村ふるさと納税担当窓口
　電話番号：050-5490-6743
　メール：tsumagoi@furusato-g.com

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【寄附お申込みにつきまして】
●申込期日が設定されている返礼品につきましては、期日までにお支払いをお願いします。
お支払いが確認できない場合、ご希望の返礼品をお届けできない可能性がございますので予めご了承ください。

●寄附のキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。

●寄附者情報の”寄附者名”と”住所”は住民票にご登録の内容をご入力ください。内容が異なる場合は寄附控除対象にならない可能性がありますので必ず確認をお願いします。

●お寄せいただいた個人情報は、嬬恋村が寄附金の受付及び入金に係る確認・連絡等に利用するものであり、それ以外の目的で使用するものではありません。